FAQs

Garantie & Kundenservice für Atelier Felice Möbel

  • 2 Jahre Garantie auf die Verarbeitung.
  • Für Schadensfälle bitte Dokumentation einreichen und Kontakt aufnehmen: kontakt@atelierfelice.eu
  • Professioneller Reparaturservice auf Anfrage.

Allgemeine Pflegehinweise für handgefertigte Möbel

Die Stücke von Atelier Felice werden aus einer einzigartigen Kombination von Holz, Stein, Beton und Glas handgefertigt. Damit Sie lange Freude an Ihrem Möbelstück haben, beachten Sie bitte folgende allgemeine Pflegehinweise:

  • Möbel vor direkter Sonneneinstrahlung schützen, um Ausbleichen des Holzes und Materialausdehnung zu vermeiden.
  • Eine konstante Raumtemperatur (18–24 °C) einhalten, um Materialspannungen vorzubeugen.
  • Untersetzer und Schutzpolster verwenden, um Oberflächenschäden zu verhindern.
  • Regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch entstauben.

Materialbezogene Pflegeanweisungen

Pflege von Holzmöbeln

  • Alle 3–4 Monate speziellen Holzreiniger verwenden.
  • Einmal jährlich natürliches Holzöl auftragen.
  • Übermäßige Feuchtigkeit vermeiden.
  • Hinweis: Kleine Risse und Farbveränderungen sind natürliche Eigenschaften von Holz.

Pflege von Stein- und Betonmöbeln

  • Mit pH-neutralem Steinreiniger reinigen.
  • Steinoberflächen jährlich versiegeln.
  • Säurehaltige Reinigungsmittel vermeiden.
  • Verschüttete Flüssigkeiten sofort aufwischen.

Pflege von Glaskomponenten

  • Handelsüblichen Glasreiniger und Mikrofasertuch verwenden, um Kratzer zu vermeiden.
  • Befestigungsteile regelmäßig überprüfen.

Fehlerbehebung bei häufigen Möbelproblemen

Oberflächenkratzer und Flecken

  • Leichte Kratzer im Holz: Lackstifte verwenden.
  • Steinflecken: Umschlagpaste auftragen.
  • Glasflecken: Mit Essiglösung reinigen.

Pflege und Wartung von Verbindungen

  • Lose Anschlüsse: Kundendienst kontaktieren.
  • Lückenbildung: Mit saisonalen Veränderungen normal.
  • Quietschen: Geeignetes Schmiermittel verwenden.

Vorbeugende Pflege- und Wartungstipps

  • Regelmäßige Inspektion durchführen.
  • Saisonale Wartungs-Checkliste beachten.
  • Professionelle Reinigung empfohlen.
  • Umweltaspekte berücksichtigen.

  • Alle Accessoires (Nice Dice, Break Tray, We Key) werden innerhalb Italiens, Deutschlands und Österreichs kostenlos versendet.
  • Für andere Produkte werden die Versandkosten an der Kasse nach Gewicht und Zielort berechnet.
  • Bei Bestellungen über 50 kg oder besonders sperrigen Artikeln erhalten Sie vor der Bezahlung ein individuelles Versandangebot.
    Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen immer vor Abschluss des Kaufs angezeigt oder mitgeteilt.